| 石泉意达电气公司简介 |
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| 2007-10-30 14:52 文章来源：石泉县经贸局 |
| 文章类型：原创 内容分类：调研 |
石泉意达有限责任公司成立于1996年元月31号，是由原意达电器行于2006年更名还原注册的，也是由一家不起眼的小店逐步发展为具有一定规模与影响的民营独资企业。11年来，在党的民营经济政策指导下，意达电器公司在激烈的市场竞争中，不断增强服务理念，探索经营规律，以一流的管理，一流的服务，占领电器市场。
企业现自有资金150余万元，从业人员12人，其中销售员工5人，安装修理员工7人，均经培训后上岗。意达的安装，维修中心目前在石泉县是管理最规范、技术力量最强、效率最高的一家。安装维修中心营业面积100多㎡，在商场营业面积扩大，企业更名的带动下，2006年商业销售总额首次突破226万元，实现安装维修收入6.1万元，上交税费和实现利润1.8万元以上，较上年同比增长10%、13%、11%。
用人性化管理提高服务质量。广泛收集市场信息，研究确定商品档位，满足不同层次消费者需求，树立诚实守信，公平竞争，热情周到，保质保量，童叟无欺，让用户宣传意达，信任意达的经营理念。提高员工素质，提高企业信誉，要让上述理念实现，人心因素是第一位的。为调动员工积极性和创造性，留的住又肯干，在工资上实行底薪加提成，工作实行8小时制，销售人员平均工资超过大公司的50%左右，安装维修人员月工资达千元以上，过节有礼品，伏寒有物品，年终有红包，多则达千元，员工家庭逢红、白喜庆，公司厚礼到贺。为方便工作联系，回访通达，每位员工发一部小灵通，每月报销话费30元，公司还给安装维修员工买了意外工伤保险，且工会、共青团组织齐全。公司员工大都是城镇待业青年，个个爱岗敬业，同公司保持一致，公司尊重员工，关心员工生活，较好地解决第一要素问题。
向自动化拓进规范经营行为。除每人有一部小灵通外，固定电话和车载电话共四部，送货小四轮汽车一辆，安装维修、商场销售、财力统计有电脑三台，复印机、传真机各一台，实现了办公信息网络化，结算网络化，管理网络化，用户建档案进电脑，有事一查全知道。公司建立了自己的网址：WWW.ankang-windav.com/.yida.用户买大家电送货到家，安装调试到位，空调安装后定时回访，秋冬来上门除尘套罩。用户新购商品发现有质量问题，只要一个电话，公司立即派专人上门更换，从制度上、思想观念上，资料档案上来保护消费者权益。
不断更新，提高专业技术的理念。为了满足广大客户不同的需求，意达公司不断加强和提高家电售后服务中心工作人员的专业技能水平，每年送维修人员外出学习，为精堪的维修技术奠定了坚实的基础，并多次被家电厂家评为“A级”服务中心。由于公司坚持诚实守信，规范服务，多年来保持美的、格力、新飞、海信、TCL十五厂家商品零投诉。在消费者推荐宣传下，业务已扩大到汉阴、宁陕、西乡、佛坪等县。实现了意达承诺“只要您一个电话，意达服务到您家”。县委、县政府先后授予意达“先进私营企业”、“重点保护企业”荣誉称号。被团县委授予“青年文明示范单位”，被县技术监督局授予“质量服务信得过单位”，企业团支部出席安康第一届一次团代会。
风风雨雨11年来，每向前迈进一步，都受到党的鼓励，发展民营经济的政策 。县委、县政府的正确领导和关心支持，受到了广大消费者的厚爱和信赖。11年来，共缴国家税费近20万元，两河镇2002年受灾、清真寺搬迁、中池中学、青少年活动，非典期间慰问和贫困大学生入学等等，公司团支部长期义务帮助迎宾路孤老太鄢洪莲，每逢节假日就入户探望，送去老人生活必须品，帮助做体力活。凡特困户、五保户、残疾人电器坏了，只要一个电话，立即就有人免费上门修理，坚持数年不间断。
意达公司每发展进步，都是在党的政策哺育下成长起来的。公司经理刘忠文同志先后两次被推选为镇人民代表、县工商联副会长、 县政协委员。公司决心在今后的道路上，乘胜前进，争取更大贡献回报社会。
2007年8月6日 |
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