| 石泉民威商厦概况 |
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| 2007-10-30 14:48 文章来源：石泉县经贸局 |
| 文章类型：原创 内容分类：调研 |
石泉民威商厦于2002年9月开业营运，它巍然矗立于石泉县城商业繁华地段——向阳路中段，恢弘的气势成为石泉县城一道靓丽的风景。经过五年的发展，石泉民威商厦如喷薄而出的朝阳，蒸蒸日上，有诗云“民威插上了腾飞的翅膀，张张笑脸流泻着生意兴隆；民威是我们心中的骄傲，恰似春天的花朵盛开追求的帆影”建立企业内部经营管理制度，为良性运营打好基础
自石泉民威商厦开业营运以来，在强有力的领导班子带领下，结合企业的实际，不断地加强企业内部经营管理，完善各项规章制度，主要从以下几个方面：1、采用新的用人机制，不拘一格广纳人才，确保企业旺盛活力；2、以人为本，实施严格灵活的管理机制，达到管而不死、活而不乱；3、运用适应当地市场环境的经营机制，创造出具有自身特色又符合市场经营规律的运作模式；4、制定出《民威商厦营业员仪容仪表及服务规范》，让优质服务贯串于商品销售整个过程之中；5、建立商品售后服务档案及回访制度；6、制定《民威商厦商品退换货制度》，以超过国家“三包”规定处理售后问题，解决顾客的后顾之忧。通过以上一系列有效的经营管理措施，使企业“经营市场化、管理规范化、机制严格灵活化”，从而适应市场激烈的竞争，为企业健康、持续发展打下了基础。
多年来，民威商厦始终坚持诚信经营，把诚信经营作为企业取得竞争优势的重要手段，成为企业做大做强的有力保障。
首先是建立价格诚信长效机制，实现企业自律与他律相结合。在企业领导高度统一领导下，商厦根据国家的《价格法》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》，建立一套完整的价格诚信管理制度，分别出台了《民威商厦价格管理办法》、《民威商厦专职物价员工作职责》、《民威商厦兼职物价员工作职责》、《民威商厦财务管理制度的规定》等一系列价格诚信制度，定期组织广大员工和相关责任人认真学习，为实行价格诚信管理提供有力的保证，同时，每逢周五，组织相关人员开展全面自查自纠检查工作，及时处理物价管理中存在的问题。
其次是实行全面质量保障体系，严把商品质量关。在企业的经营活动中，商厦根据经营工作实际，建立动态的合格供应商目录，严格把好商品进货关、商品验收关，抵制假冒伪劣商品的进入。一是贯彻执行《产品质量法》和《国家关于商品和服务实行明码标价的规定》，做到“四不作价”；二是严把商品进货关，把有问题商品杜绝在进货之时；三是实现质量管理目标达到“五个百分百”。
最后是建立健全社会监督机制，把企业自律与他律完美结合。在实际工作中，商厦定期邀请上级职能部门来我商厦检查指导工作。多年来，分别邀请县工商局、税务局、消协、技术监督局、物价局等职能部门前来对我商厦的经营工作进行指导，使商厦的经营工作更加规范，同时，商厦设立顾客服务咨询台，顾客意见投诉箱和设立顾客投诉电话（8220222），由一把手挂帅，及时处理好顾客投诉，接受广大消费者及社会各界的监督，切实维护了消费者的合法权益。贡献社会，广泛载誉，民威商厦的发展，代表了非公有制经济的快速、茁壮成长，为繁荣地方经济和社会作出贡献。
五年来，石泉民威商厦为社会提供了80余人/次就业职位，其中解决了近60个下岗职工和无业人员的就业；从2002年至2006年，企业共上缴税收60余万元；共计向社会和贫困地区、学校等捐扶贫救济款和物资合计人民币2万余元。受到社会各界和广大消费者的广泛赞誉。2003年被县工商局、县消费者协会评为“诚信企业”；2003年至2006年企业连续四年被安康市国税局评为“诚信模范纳税户”；2004年被安康市爱委会评为“卫生先进单位”；2005年被安康市价格诚信单位评审委员会命名为“价格诚信单位”；同年被县红十字会授予“博爱济困企业”称号；2006年被石泉县人民政府授予“商贸流通先进企业”等荣誉称号。
进入21世纪的石泉民威商厦，将面临更多的机遇和挑战，企业将继续坚持“购物民威、满意而归”的服务宗旨，与时俱进，再创新的辉煌！
石泉民威商厦简介
石泉民威商厦，座落于石泉县城商业繁华地段———向阳路中段。是石泉县具有较大规模的综合性商贸流通企业。
石泉民威商厦于2002年9月开业营运，商厦主要致力于日用百货、烟酒副食、文体办公用品、针纺织品、服装鞋包、家用电器、化妆品、五金交电等产品的批发、零售。面积达2000多平方米，共有三个营业楼层：一层主要经营家用电器、烟酒副食、日用百货、化妆用品等；二层主要经营各类服装、鞋帽皮包、针纺织品等；三层主要有文体办公用品、健身器材、床上用品、童装童鞋及儿童乐园等。
年来，企业在县委县政府及有关上级职能部门领导关怀指导下，企业坚持“外树企业形象、内强职工素质、强化内部管理、争创一流效益”等一系列现代企业管理措施，规范企业经营活动的自律行为，切实维护消费者的合法权益，受到社会各界和广大消费者的赞誉，企业销售额连年稳步增长，取得了较好的经济效益与社会效益，企业先后荣获“诚信企业”、“诚信模范纳税户”、“商贸流通先进企业”、“价格诚信单位”、“博爱济困企业”、“卫生先进单位”、“治安重点单位”等荣誉称号。
面对21世纪新的发展机遇与挑战，企业将继续坚持“购物民威、满意而归”的服务宗旨，与时俱进，再创新的辉煌！
2007．07．16
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